Consultante & formatrice
en marketing
Stratégie Marketing, Communication &
e-Business | Université Genève HEC Executive
Marketing Data & Performance | HEC Lausanne
Design Thinking | HEG Genève
PNL Programmation Neuro Linguistique
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MARKETING STRATEGIQUE : élaboration de stratégie B2B et B2C, production de plans de marketing et de communication, lancement du Léman Express sur le marché, création de l'univers visuel et sonore du Léman Express, positionnement de la marque (temps utile), segmentation du marché (notamment loisirs), création des campagnes "juste le temps", mise en place de partenariats.
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COMMUNICATION : faire exister le Léman Express avant sa mise en service et communiquer sur sa future offre. Planification et coordination de la communication clients, institutionnelle et de crise. Réalisations graphiques, élaboration de concepts, rédaction de communiqués de presse, conception des supports de communication, création des sites internet et stratégie digitale.
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SERVICE CLIENTS : gestion du service clients et du community management, réalisation des enquêtes de satisfaction de la clientèle.
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MANAGEMENT : membre d’équipes de direction, coaching et formation d'équipes.
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EVENEMENTIEL : organisation d’événements institutionnels et publics, représentations, médias, conférences et tables ronde.
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GESTION DE PROJETS : conduite de projets et de groupes de travail interdisciplinaires, capacité à fédérer autour d'un projet commun.
Céline nous a soumis de nombreuses et judicieuses propositions d'amélioration et a soutenu activement leur mise en œuvre.
Elle réagit avec calme aux situations inattendues et s'y adapte rapidement, avec beaucoup de flexibilité et d'inventivité.
Une collaboratrice de haut vol, Céline est efficace, autonome, volontaire, pleine d'initiative et une belle personne tant professionnelle que humaine.
© Réalisé en 2024 par Céline Monteiro avec passion.